Returpolitik
Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb hos Huset Appel. Hvis du mod forventning ønsker at returnere en vare, kan du herunder læse om vores returpolitik.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, som træder i kraft fra den dag, du modtager dine varer. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, bedes du kontakte os på kontakt@husetappel.dk med dit ordrenummer og oplysninger om, hvilke varer du ønsker at returnere.
Returbetingelser
For at en returnering kan godkendes, skal følgende betingelser være opfyldt:
- Flaskerne skal være uåbnede og i original emballage.
- Varen skal returneres i samme stand, som da du modtog den.
- Returneringen skal ske inden for 14 dage fra modtagelsen af varerne.
Sådan returnerer du en vare
For at returnere en vare skal du:
- Kontakt os via e-mail på kontakt@husetappel.dk med dit ordrenummer.
- Pak varen forsvarligt ind i dens originale emballage.
- Send varen til: Strømmesbølvej 32, 6880 Tarm.
Vær opmærksom på, at du selv står for returomkostningerne, og at du er ansvarlig for, at varen når sikkert frem til os.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og kontrolleret varerne, tilbagebetaler vi det fulde beløb for de returnerede varer til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet. Tilbagebetalingen sker inden for 7 arbejdsdage efter, at vi har modtaget varerne.
Reklamationsret
Hvis der er fejl eller mangler ved den vare, du har modtaget, har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Kontakt os venligst via e-mail på kontakt@husetappel.dk, så snart du opdager en fejl, så vi kan håndtere din reklamation.
Har du yderligere spørgsmål om vores returpolitik, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@husetappel.dk eller telefon (+45) 2211 7463.